Kontakty

Sme tu pre vás v prípade otázok k nákupu, produktom, reklamáciám alebo odstúpeniu od zmluvy.

Zákaznícka podpora

E-mail: info@drogerkovo.sk
Dostupnosť zákazníckej podpory: pracovné dni od 9:00 do 15:00 hod.

Na vaše správy odpovedáme čo najskôr počas pracovných dní.

Stav objednávky

Aktuálny stav svojej objednávky si môžete kedykoľvek overiť prostredníctvom tlačidla „Stav objednávky“.

Z dôvodu vysokého počtu objednávok neposkytujeme informácie o aktuálnom stave objednávok e-mailom. Pre najrýchlejšie a najpresnejšie informácie preto, prosím, využite funkciu „Stav objednávky“.

Predávajúci a prevádzkovateľ internetového obchodu

LUCCY 99, s. r. o.
Rázusova 800/12
949 01 Nitra

IČO: 56 465 467
E-mail: info@drogerkovo.sk
Internetový obchod: www.drogerkovo.sk

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 65230/N.

Vrátenie tovaru a reklamácie

Tovar určený na vrátenie alebo reklamáciu zasielajte na adresu:

Shipmall (Roviben)
Prologis Park Bratislava, hala DC2
Diaľničná cesta 4088
903 01 Senec

Upozornenie: Táto adresa slúži na prijímanie vráteného a reklamovaného tovaru. Nejde o kamennú predajňu ani výdajné miesto pre osobný nákup.

Pred odoslaním reklamácie odporúčame uviesť číslo objednávky a stručný popis reklamácie.

Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže využiť online funkciu „Odstúpenie od zmluvy“ dostupnú na našej webovej stránke.

Pri odstúpení od zmluvy postupujte podľa informácií uvedených v našich Obchodných a reklamačných podmienkach.